Un bon positionnement sur Google est pour de nombreux e-commerçants un peu comme avoir gagné le gros lot, tant le retour sur investissement est parfois important. Par contre dès lors que l’on perds ses positions ou pire qu’un site se fait pénaliser, c’est la catastrophe, dans de nombreux cas les entreprises ferment si elles n’ont pas les reins assez solides, au mieux elles licencient avant de relancer la machine…
Sortir d’une pénalité : un travail de fourmi
Il faut savoir qu’il existe deux grands types de pénalités, la première est un filtre algorithmique qui impacte votre positionnement suite à des erreurs techniques sur votre site internet telles que du contenu dupliqué par exemple. La deuxième est une pénalité manuelle pour « tricherie », un message vous est alors envoyé dans l’interface de Google WebMasterTools.
Il est clairement préférable d’avoir une pénalité manuelle car on sait exactement de quoi il en retourne et ce qu’il faut corriger, bien souvent il s’agit de liens entrants (backlinks dans le jargon des référenceurs), il suffit alors de démonter les liens incriminés, et de demander à Google de réévaluer votre dossier, en fonction du nombre de liens détectés comme factices, cette tâche peut être très chronophage.
Dans le cas d’un filtre algorithmique c’est beaucoup plus compliqué car Google nous laisse dans l’inconnu et on ne sait pas d’ou vient le problème, il faut alors faire appel à des professionnels du référencement naturel qui ont l’habitude de traiter ce genre de dossiers pointus. Dans la majeure partie des cas il s’agit bien souvent de contenu dupliqué ou de pages trop pauvres en contenu, mais ce n’est pas facilement detectable pour le novice qui est très souvent de bonne foi !
Vous n’avez pas le courage de nettoyer les dégats ?
En cas d’urgence, la solution avec effets immédiats pour sauver votre chiffre d’affaire est bien entendu l’utilisation de publicité google aussi appelée AdWords, bien qu’onéreuses ces publicités ne sont pas conditionnées à votre pénalité ou filtre sur votre positionnement naturel, ce qui vous permet d’acquérir du trafic instantannement, mais attention car cela a un coût et il faut savoir gérer ses campagnes avec soin, il est d’ailleurs préférable de passer par des agences certifiées.
Ensuite, une fois que vous aurez pris les dispositions nécessaires pour linéariser vos ventes, vous aurez l’esprit libre pour effectuer le nettoyage de pénalité vous même, ou bien faire appel à une « entreprise spécialisée en nettoyage » qui le fera pour vous comme par exemple celle présentée dans la vidéo ci dessous.
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