Souvent mise en avant sur les documents officiels et promotionnels de certaines grandes sociétés et groupements, mais pourtant assez peu connue du grand public, à quoi correspond exactement la norme ISO 9001?
Pour une entreprise, être titulaire d’une Certification du Management Qualité Sécurité et Environnement, c’est un peu comme recevoir un diplôme du Conservatoire de Musique, ou bien réussir de hautes études universitaires, ou encore obtenir le titre de Meilleur Ouvrier de France.
C’est un document qui atteste de la qualité indéniable de tous les moyens mis en œuvre pour fabriquer un produit, ou bien pour délivrer un service.
C’est un gage de sécurité pour tous les clients, mais aussi les partenaires, les éventuels actionnaires et la totalité du personnel.
Mais c’est aussi une démarche qui permet de détecter les points forts et les poins faibles de l’ensemble des processus, et de pouvoir mettre en place des actions efficaces pour optimiser toutes les étapes.
L’analyse sera toujours axée sur l’étude du niveau de satisfaction de la clientèle, la motivation et l’implication des différents collaborateurs, l’amélioration de la performance et du management en général.
Accompagnement des entreprises : certification ISO 9001
Le cabinet conseil Orquali est spécialisé dans l’accompagnement des entreprises qui souhaitent obtenir une certification ISO 9001 et élaborer d’un système QSE performant.
Une prestation complète basée sur des audits internes, ayant pour but d’améliorer la performance industrielle, les procédures de conception et de développement, avec une formation intégrale et un accompagnement total pour une utilisation efficace de tous les outils du Lean Manufacturing.
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