Comment choisir votre agence de prospection ?

La prospection commerciale est le nerf de la guerre pour faire grandir durablement votre entreprise. Cependant, entre le manque de temps et les ressources internes limitées, de nombreuses entités choisissent de déléguer cette mission à une agence spécialisée. Le choix du prestataire idéal vous apportera des leads de qualité et boostera votre croissance, tandis qu’un mauvais choix pourrait freiner vos ambitions. Voici les critères à prendre en compte.

Évaluez l’expertise de l’agence

Vous avez besoin d’un prestataire qui vous comprenne vraiment. La meilleure agence de prospection doit connaître vos défis, vos clients potentiels et la façon dont vous vendez vos produits ou services. Dès lors, il sera capable de créer des stratégies qui vous ressemblent.

Il ne s’agit pas seulement de passer quelques coups de fil ou d’envoyer des emails en série. Vous avez besoin de professionnels qui saisissent vos enjeux commerciaux pour cibler efficacement les prospects. Optez pour une agence qui a déjà fait ses preuves dans votre secteur ou un domaine proche.

Vérifiez la méthodologie employée

Toutes les agences n’ont pas les mêmes méthodes de travail. Certaines misent sur la quantité alors que d’autres privilégient la qualité en personnalisant chaque approche. Ces dernières veillent à la personnalisation et à la pertinence du discours. C’est le cas de Scalability qui est une solution de prospection commerciale unique augmentée avec l’IA et supervisée par l’humain.

Le bon choix dépendra de vos objectifs. Vous cherchez un flux constant de prospects ou vous souhaitez décrocher des rendez-vous en or avec les vrais décideurs ? Dans tous les cas, votre future agence doit pouvoir vous expliquer sa méthode et vous convaincre de sa valeur ajoutée.

Misez sur la transparence

Fini les boîtes noires ! Une agence sérieuse doit vous fournir des reportings réguliers. Vous serez informé sur :

• le nombre de prospects contactés ;
• le taux de réponses obtenues ;
• le nombre de rendez-vous décrochés…

Ces chiffres sont en réalité des indicateurs pour mesurer l’efficacité de vos actions et les ajuster si besoin. Par ailleurs, le facteur humain compte aussi énormément. Votre collaboration ne marchera que si l’agence vous écoute attentivement au lieu de se contenter d’exécuter. Elle doit s’investir dans vos objectifs comme si c’étaient les siens.