Depuis avril 2006, après que le légendaire « 12 » de France Télécom aient tiré sa révérence, ce sont les numéros de type 118 XYZ qui le remplacent. Ils sont donc des fournisseurs de renseignement téléphonique qui ont à leur disposition un outil pratique pour obtenir un numéro ou une adresse : l’annuaire universel. Ainsi, ils ont la possibilité de vous communiquer rapidement les informations vous permettant de contacter les services ou les particuliers de votre choix. Mais comment faire si, au contraire, vous voulez retrouver le titulaire d’un numéro ?
Qu’est-ce que l’annuaire universel ?
Tous les services de renseignements téléphoniques accessibles par un numéro commençant par 118 ont en leur disposition l’annuaire universel. Cela indique qu’ils ont la possibilité de répondre à toute demande de recherche d’un numéro fixe ou mobile, que ce soit d’une personne physique ou morale inscrit sur les listes d’abonnés des différents opérateurs, et ce, quel que soit l’opérateur. À cette fin, l’ensemble des opérateurs fixe et mobile communiquent leurs listes d’abonnés inscrits à l’annuaire aux fournisseurs de services de renseignements.
Le service d’annuaire inversé du 118 412
Par opposition à un annuaire traditionnel qui vous permet de trouver le numéro d’un abonné à partir de son identité et/ou de son adresse ; un annuaire inversé est un service qui vous permet à faire l’inverse. Plus précisément, il vous permet de retrouver l’identité et l’adresse d’un abonné à partir de son numéro de téléphone. Il peut être utilisé de deux différentes manières : manuellement, par consultation au coup par coup ou automatiquement, par les services de présentation du nom. En d’autres termes, à chaque fois qu’un appel est reçu, le réseau consulte un annuaire inversé pour identifier l’appelant à partir de son numéro, et cette information est communiquée au destinataire avant qu’il ne décroche.
Le 118 412 vous offre aussi ce service. En cas d’appel en absence avec un numéro inconnu, qu’il soit fixe ou mobile, nos opérateurs seront tout à fait aptes de vous indiquer rapidement le titulaire. Un renseignement qui vous sera d’une grande aide avant de le recontacter. Le service d’annuaire inversé s’étend dans tous les pays d’Europe et d’Amérique du Nord.
Le service de renseignement du 118 412
Si vous êtes à la recherche du numéro d’un professionnel ou d’un particulier, du service client d’une marque, d’une assistance, d’un opérateur téléphonique, un garagiste, un coiffeur, etc. N’hésitez plus à nous contacter. Le 118 412 est un service de renseignements téléphonique universel et éventuellement de mise en relation. Ce service est composé d’une équipe d’opérateurs expérimentés et qualifiés. Ils sont à votre disposition 24 h/24 et 7 j/7. Formés pour vous satisfaire au mieux, ils sont en mesure de vous renseigner sur le numéro de téléphone du SAV de votre choix grâce à une base de données actualisée régulièrement. Du coup, plus besoin de chercher des heures le bon numéro du service client dont vous avez besoin, les opérateurs de notre service vous renseigneront immédiatement le numéro du bon interlocuteur.
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